donderdag, 7 juli 2022

  • linkedin
  • twitter
Riskforum
  • Home
  • Artikelen
  • Dynamisch Business Model
  • Boeken
  • Opleidingen & Events
  • Lexicon
Navigation
Nieuw op Riskforum
  • Opleidingen & EventsIn september 2021 gaat de 6e editie van de erkende post HBO opleiding ‘Register Risicomanagement Expert’ RRE weer van start!
  • NieuwsLeergang Register Risicomanagement Expert (RRE)
  • ArtikelenGedrag en CultuurKwaliteitsmanagementRisicomanagementDe nieuwe leider als ultieme risico- , kwaliteits- en MVO-manager!
  • ArtikelenRisicomanagementWaar gaat het om bij ‘enterprise resilience’ en ‘strategic agility’?
  • ArtikelenBusiness Continuity ManagementOpleidingen & EventsRisicomanagementDeelnemers Leergang Risicomanagement editie 2016 hebben hun diploma met zeer goed gevolg behaald!
  • ArtikelenKwaliteitsmanagementRisicomanagementRisicomanagement nu nog belangrijker door expliciete koppeling met kwaliteit
  • ArtikelenBusiness Continuity ManagementRisicomanagementVerandermanagementWhat the VUCA?!
  • ArtikelenGedrag en CultuurRisicomanagementZijn specifiek risicogedrag en de mate van risicobereidheid te voorspellen?
  • ArtikelenGedrag en CultuurRisicomanagementRisicoperceptie en -bewustwording: daar begint het mee!
  • ArtikelenOpleidingen & EventsRisicomanagementVliegende start voor de Leergang Risicomanagement: “Bij elke 10 zinnen denk ik: dat kan ik mooi gebruiken!”
  • ArtikelenKwaliteitsmanagementRisicomanagementWie hard wil rijden heeft goede remmen nodig!
  • ArtikelenGedrag en CultuurRisicomanagementCommunicatiemodel voor het voeren van effectieve risicogesprekken
  • ArtikelenDynamisch Business ModelRisicomanagementVerandermanagementMissie en visievorming met behulp van het Dynamisch Business Model®
  • ArtikelenInformatiemanagementEen suite in het Datahotel: fantastische externe faciliteiten, maar hoe zit het intern met uw cyberrisico?
  • Opleidingen & EventsEmotionele intelligentie: gedrag en vaardigheden 3.0 voor de risicoadviseur en -manager
  • ArtikelenRisicomanagementriskforum.nl is een feit!
  • ArtikelenBusiness Continuity ManagementInformatiemanagementInformatiebeveiliging: “Het is niet meer de vraag óf, maar wanneer je getroffen wordt!”
  • ArtikelenGedrag en CultuurSpiegelneuronen van invloed op communicatie en gedrag
  • BoekenRisicomanagement vanuit het Dynamisch Business Model ®
  • Opleidingen & Events3-daagse risicomanagement opleiding
  • NieuwsKies voor een premium account!
  • ArtikelenInformatiemanagementInformatiebeveiligingsplan opstellen op basis van risico-analyses
  • ArtikelenGedrag en CultuurWat te doen met bezwaren of beren op de weg?
  • ArtikelenGedrag en CultuurKennis is een alibi voor een gebrek aan empathie
  • BoekenLiefde komt niet van één k(l)ant. Klantbelang centraal door waardecreatie en vertrouwen in de financiële sector.
  • BoekenIk durf het risico wel aan! Een integrale en praktische kijk op risicomanagement.
  • ArtikelenKwaliteitsmanagementRisico- en kwaliteitsmanagement gaan hand in hand
  • ArtikelenDynamisch Business ModelRisicomanagementComponenten van het Dynamisch Business Model ® vanuit risicomanagement belicht
  • ArtikelenDynamisch Business ModelMaak met het Dynamisch Business Model ® toegevoegde waarde van verzekeringen zichtbaar
  • ArtikelenInformatiemanagementCyber security kan nog veel beter!
  • ArtikelenDynamisch Business ModelCommuniceer vanuit uw WAAROM en creëer klantloyaliteit
Artikelen Wat te doen met bezwaren of beren op de weg?

Wat te doen met bezwaren of beren op de weg?

11 april 2015 | ArtikelenGedrag en Cultuur | 0 comments | 2.827 views | FavoriteLoadingAdd to favorites
Wat te doen met bezwaren of beren op de weg?

Tijdens een risicomanagement onderzoek kun je met bezwaren, weerstand en beren op de weg geconfronteerd worden. Deze kunnen zowel vanuit de eigen organisatie naar voren komen, als die van de klant:

  1. ‘Risicomanagement kost in de inventarisatiefase veel te veel tijd, dat kan commercieel niet uit’: het gaat hier om korte termijn denken vanuit adviseur, bank of verzekeraar.
  2. ‘Risicomanagement is wel nodig, maar niet bij ons, wij hebben in geen 100 jaar brand gehad’: de klant baseert de omvang van het risico alleen op de kans, niet op de impact.
  3. ‘Ik zit al 30 jaar in het vak, ben 8 jaar voorzitter van de branche organisatie, wat kan hij me nu nog vertellen / ga jij me nu vertellen hoe ik mijn werk moet doen?’: de klant heeft mogelijk slechte ervaringen met consultants, die in het verleden geen gesprekspartner bleken.
  4. ‘Het is toch logisch dat medewerkers zich positief opstellen en zich met risico’s bezig houden, waarom zou ik jullie daarbij inschakelen?’: Dit zijn lastig te overtuigen klanten zij gaan eindeloos van het goede van alle mensen uit, iedere oplossing is ‘logisch’.
  5. ‘Waarom heb je al die informatie nodig?’: meestal heb je dan  onvoldoende duidelijk gemaakt wat het proces is , wat je precies met de info gaat doen. Een enkeling vindt de bank / verzekeraar al machtig genoeg. Bij de klant kan mogelijk de zorg bestaan dat de premie omhoog zal gaan of de financiering duurder wordt, of zelfs helemaal niet door gaat.
  6. ‘Onze onderneming is veel te klein voor risicomanagement’:  juist kleine ondernemers moeten ook aan risicomanagement doen. De problematiek is misschien wel vergelijkbaar met grotere bedrijven, maar bij kleinere bedrijven komt alles op de schouders van de DGA terecht, tijd en geld is vaak een probleem.
  7. ‘Wij zijn onderdeel van een groot concern, binnen het concern is een eigen risicomanagement afdeling met 17 man die een week lang komen ‘auditen’, met alle respect wat kunnen jullie dan toevoegen met een advies in pak ‘m beet 3 dagen tijd?’: aankomende risicomanagement- adviseurs moeten inderdaad niet een te grote broek aan trekken, toch kun je op werkmaatschappij niveau wel wat toevoegen.

artikel verder lezen

Facebook
fb-share-icon
Twitter
Tweet
LinkedIn
Share
prev Kennis is een alibi voor een gebrek aan empathie
next Informatiebeveiligingsplan opstellen op basis van risico-analyses

There are no comments so far

Leave a Comment

Don't worry. We never use your email for spam.

Member Login

Not a member yet? Sign Up.

Lost your password?

Meest Gelezen

  • In september 2021 gaat de 6e editie van de erkende post HBO opleiding ‘Register Risicomanagement Expert’ RRE weer van start!

    In september 2021 gaat de 6e editie van de erkende post HBO opleiding ‘Register Risicomanagement Expert’ RRE weer van start!

    31 maart 2021 | 25154 views |
  • Deelnemers Leergang Risicomanagement editie 2016 hebben hun diploma met zeer goed gevolg behaald!

    Deelnemers Leergang Risicomanagement editie 2016 hebben hun diploma met zeer goed gevolg behaald!

    22 januari 2017 | 10641 views |
  • Risico- en kwaliteitsmanagement gaan hand in hand

    Risico- en kwaliteitsmanagement gaan hand in hand

    6 april 2015 | 7618 views |
  • Componenten van het Dynamisch Business Model ® vanuit risicomanagement belicht

    Componenten van het Dynamisch Business Model ® vanuit risicomanagement belicht

    6 april 2015 | 4819 views |
  • Risicomanagement nu nog belangrijker door expliciete koppeling met kwaliteit

    Risicomanagement nu nog belangrijker door expliciete koppeling met kwaliteit

    22 januari 2017 | 4613 views |

Sitemap
Mijn account

Over riskforum.nl
Eindredactie
Bedrijfsgegevens

Privacybeleid
Disclaimer & Copright
Algemene Voorwaarden

Contact
Adverteren

Copyright 2015 - riskforum.nl